Question 1

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Accepted Answer

Wähle deine gewünschten Artikel und lege sie in den Warenkorb. Anschließend kannst du deine Bestellung über den Checkout abschließen und deine bevorzugte Zahlungsart auswählen.

Question 2

Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?

Accepted Answer

Ja, du kannst deine Bestellung auch als Gast abschließen. Mit einem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen jedoch leichter einsehen und deine Daten für zukünftige Einkäufe speichern.

Question 3

Wie funktioniert die Rückgabe?

Accepted Answer

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten versehen sein. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung und gib deine Bestellnummer sowie die betroffenen Artikel an. Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde. Bei falsch gelieferten, beschädigten oder fehlerhaften Artikeln übernehmen wir die Kosten. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet. Ein direkter Umtausch ist nicht möglich – bitte sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Größe oder Farbe erneut. Personalisierte Produkte sowie geöffnete Hygieneartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQ

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?

Wie funktioniert die Rückgabe?